Serwis Konik-Online.pl jest nowoczesną i łatwą w obsłudze platformą, umożliwiającą wymianę waluty przez Internet. Wymiana taka odbywa się z wykorzystaniem rachunków bankowych Klienta i kantoru.

Wystarczy, że zasilisz Swój Portfel wykonując przelew na konto kantoru, następnie zrealizujesz wymianę waluty, a my przelejemy wymienione środki na Twój rachunek bankowy.

Rozpoczęcie pracy z kantorem Konik-Online.pl jest bardzo proste i całkowicie darmowe. Aby móc korzystać z wygody jaką daje wymiana waluty przez Internet zarejestruj się w naszym serwisie.

Po wypełnieniu i wysłaniu formularza rejestracyjnego, na podany przez Ciebie adres e-mail otrzymasz wiadomość potwierdzającą dokonanie rejestracji Twojego konta. Aby aktywować Twoje konto i w pełni korzystać z kantoru, należy wcisnąć link aktywacyjny, który otrzymasz w przesłanej wiadomości. Od tej chwili Twoje konto będzie aktywne!

Od momentu pełnej aktywacji Twojego konta będziesz mógł zalogować się do naszego systemu, skonfigurować swoje rachunki bankowe i rozpocząć wymianę waluty.

Po zalogowaniu do systemu kantoru zostaniesz automatycznie przekierowany do swojego Panelu Klienta. Wszystkie operacje związane z wymianą waluty oraz zarządzaniem swoim kontem możesz wykonać właśnie tutaj.

Aby rozpocząć wymianę waluty konieczne jest wprowadzenie do systemu numerów rachunków bankowych, które będą brały udział w Twoich transakcjach.

Każdy numer rachunku bankowego należy przypisać do konkretnej osoby będącej jego właścicielem. Listą danych osobowych właścicieli rachunków możesz zarządzać przechodząc do sekcji Właściciele Rachunków.

Aby dodać nowy numer rachunku bankowego wybierz w Panelu Klienta opcję Rachunki Bankowe, a następnie dodaj numer rachunku, wskazując kto jest jego właścicielem, a także wybierz walutę rachunku oraz kraj banku, w którym posiadasz rachunek.

Aby móc wymieniać walutę musisz skonfigurować przynajmniej jeden złotówkowy numer rachunku i przynajmniej jeden numer rachunku dla waluty obcej.

W sekcji Rachunki Bankowe możesz także przeglądać dodane przez Ciebie numery rachunków bankowych. Numery kont wyświetlane są z podziałem na właścicieli, a przy każdym numerze rachunku znajduje się symbol kraju, nazwa banku w którym założony jest rachunek oraz waluta rachunku.

Tutaj możesz również zmieniać i usuwać poszczególne numery swoich rachunków bankowych.

Wymiana waluty w Konik-Online.pl odbywa się przy pomocy tzw. Mojego Portfela. Mój Portfel to Twój indywidualny internetowy portfel w naszym kantorze, za pośrednictwem którego będziesz dysponował swoimi pieniędzmi wpłaconymi na nasze konta bankowe.

Korzystanie z Twojego Portfela jest bardzo proste. W każdej chwili możesz wykonać w naszym kantorze transakcję jego zasilenia, a następnie przelać na rachunek bankowy kantoru zadeklarowaną kwotę, którą zaraz po zaksięgowaniu przez naszego pracownika będziesz dysponował w Swoim Portfelu.

Jeśli dysponujesz już jakąś kwotą w Portfelu, to możesz ją w dowolnym momencie (w godzinach pracy kantoru) wymienić w bardzo łatwy i wygodny sposób. W każdej chwili możesz również zdecydować o wypłacie środków zgromadzonych w Swoim Portfelu na jeden ze swoich rachunków bankowych.

Aby wykonać jedną z dostępnych operacji związanych z Twoim Portfelem zaloguj się do swojego Panelu Klienta, a następnie przejdź do sekcji Nowa Transakcja.

Aby wymienić walutę w kantorze Konik-Online.pl musisz posiadać jakieś środki finansowe w Swoim Portfelu. Jeśli Twój Portfel jest pusty, dokonaj jego zasilenia.

Jeśli w Twoim Portfelu znajdują się jakieś pieniądze, możesz dokonać ich wymiany przechodząc do sekcji Nowa Transakcja w Panelu Klienta. Wybierz transakcję wymień walutę zgromadzoną w Moim Portfelu, a następnie wypełnij formularz transakcji i wciśnij przycisk Dalej.

Pozostaje Tobie teraz tylko wybór kursu wymiany waluty. Dokonasz tego wciskając przycisk Pobierz nowy kurs wymiany. Otrzymasz wtedy informację po jakim kursie nastąpi wymiana Twoich środków i jaką kwotę otrzymasz.

Twój kurs będzie aktywny przez 20 sekund. Jeśli przez ten czas nie zatwierdzisz transakcji wymiany waluty, będziesz musiał na nowo pobrać kurs wymiany i tak do skutku. Kursy walut ulegają ciągłym zmianom i możesz wymienić walutę w momencie, który będzie Tobie najbardziej odpowiadał!

Jeśli kurs wymiany odpowiada Tobie i chcesz wymienić walutę, wciśnij przycisk Zatwierdź transakcję. Twoje środki zostaną wymienione na wybraną przez Ciebie walutę i otrzymasz przelew na swój rachunek bankowy lub do Swojego Portfela, w zależności od wybranej przez Ciebie opcji.

Każda dokonana przez Ciebie transakcja jest rejestrowana w systemie kantoru i w każdej chwili możesz obejrzeć historię swoich transakcji. W tym celu zaloguj się i w Panelu Klienta wybierz opcję Moje Transakcje.

Każda zarejestrowana transakcja ma swój status, który jest symbolizowany przez kolorowe ikony:

Status oczekuje oznacza, że Twoja transakcja została przyjęta i oczekuje na wykonanie czynności przez użytkownika (np. dokonanie przelewu na rachunek kantoru) lub przez administratora kantoru (np. przelanie środków na rachunek bankowy użytkownika).

Status zrealizowano oznacza, że Twoja transakcja została zakończona pomyślnie, np. jeśli dokonałeś zasilenia Swojego Portfela przelewając środki na rachunek bankowy kantoru, to zatwierdzenie takiej transakcji oznacza, że wpłacone środki są już widoczne w Twoim Portfelu i możesz nimi dysponować.

Pamiętaj, że w przypadku transakcji wymiany waluty status zrealizowano oznacza, że pracownik kantoru dokonał już przelewu waluty na Twoje konto, co nie jest równoznaczne z tym, że przelane środki pojawią się od razu na Twoim rachunku bankowym.

Status anulowano oznacza, że Twoja transakcja została z pewnych powodów anulowana. W takim przypadku operacje związane z transakcją anulowaną zostają wycofane, np. jeśli anulowana została transakcja wymiany waluty, to Twoje środki finansowe, które chciałeś wymienić wracają do Twojego Portfela.

Kantor Konik-Online.pl do każdej Twojej transakcji wymiany waluty wystawia dokument kupna-sprzedaży waluty. Dokument taki wystawiany jest przez nas w formie elektronicznej do samodzielnego pobrania przez Klienta.

Aby uzyskać dostęp do dowodów kupna-sprzedaży walut, zaloguj się do swojego Panelu Klienta i przejdź do sekcji Dowody Księgowe. Następnie wyszukaj transakcję wymiany waluty, dla której chcesz pobrać dokument potwierdzenia i kliknij na link pobierz rachunek, dostępny przy danej transakcji.

Dowody kupna-sprzedaży zapisane są w formacie PDF i aby otworzyć taki dokument, należy zainstalować darmową aplikację Adobe Acrobat Reader.

Klient nie ponosi żadnych opłat w przypadku gdy spełnione są poniższe warunki:

• przelew wykonywany jest między kontami w ramach tego samego banku, np. przelew z konta Alior Bank na konto Alior Bank
• kantor Konik-Online.pl posiada ten bank w swojej ofercie

Za przelewy walutowe do innych banków niż te, które mamy wymienione na stronie głównej naszego kantoru, bank klienta może pobrać opłatę za przyjęcie waluty według tabeli opłat i prowizji danego banku.

Przelewy walutowe do banków:

• Bank BHP
• Raiffeisen Polbank
• Kredyt Bank
• PKO BP
• Bre Bank
• BZ WBK
• Alior Bank i Alior Sync
• Pekao SA
• mBank
• MultiBank
• Bank Gospodarki Żywnościowej
• BNP Paribas

realizujemy w czasie od kilku minut do godziny.

Przelewy walutowe do innych banków niż wymienione na stronie głównej trwają około 3 dni robocze.

Wszystkie opłaty oraz czasy przelewów zamieszczone są w poniższej tabeli.

Tabela opłat i czasów przelewów
Przelewy wychodzące	Czas	Koszt	Czas	Koszt	Czas	Koszt
	PLN		EUR w systemie SEPA		pozostałe waluty
Transakcje wewnętrzne w ramach banków na liście banków obsługiwanych	online	0,00 zł	online	0,00 zł	online	0,00 zł
Transakcje wewnętrzne dla mBank i MultiBank	online	0,00 zł	1-24h	0,00 zł	1-24h	0,00 zł
Transakcje między mBank a Multibank	do 24h	0,00 zł	do 24h	4,50 zł	do 24h	7,50 zł
Do pozostałych banków z poniższymi wyjątkami	do 24h	0,00 zł	24-48h	4,50 zł	24-72h	15,00 zł
BZ WBK do innego banku	do 24h	0,50 zł	—	—	—	—